auひかりの評判は悪い?良い口コミと悪い口コミをまとめてみた

auひかりの評判の写真
ひかる
こんにちは、都内の某通信会社で働くTOP営業マンのひかるです。

これからauひかりの契約を考えている方であれば、実際に「auひかりユーザーの評判」について知りたいはずです。

auひかりは、「キャッシュバックキャンペーンが魅力的」「月額料金がお得」などの良い評判を聞きますが、一方で「違約金が高い」などの悪い評判も聞きます。

特にauひかりは、日本国内の数ある光回線の中でも“各種割引キャンペーン”が豊富なため、できる限りお得に光回線を契約したい方に人気があるサービスです。

しかし、良い評判があるということは、必ず悪い評判もあるということなので、良い評判だけをかいつまんで、auひかりを契約してしまうのはとても危険です。

本記事では、都内の通信会社で営業として働く筆者が「auひかりの評判」についてどこよりもわかりやすく解説していきます。

>>auひかりの申し込みはこちら

分析の写真

auひかりの評判が悪い理由は、大きく以下2つのことが考えられます。

  1. 加入エリアが限定的
  2. 解約費用が高い

 

1つずつ詳しくみていきましょう。

加入エリアが限定的

auひかりの悪い評判の中で一番多いのが、「限定的な加入エリア」です。

auひかりは大手通信キャリアのKDDIが提供する光回線のため、日本全国で使えるイメージがありますが、実はサービスが提供できないエリアが結構あります。

auひかりはNTT東西のフレッツ光回線を活用した光コラボ回線ではありません。
auひかりエリアチェックの写真

お住まいの地域が都市圏であっても、auひかりを提供できないエリアはあるので、契約前に必ずエリア確認をしましょう。

auひかりのエリアの写真

auひかりの提供エリア検索方法とエリア外の時にできる対策!

2020年10月5日

違約金が高い

auひかりの悪い評判の中で次に目立つのが、「違約金の高さ」です。

他社光回線においても、契約更新時期以外での違約金は発生するのですが、中でもauひかりは特に解約時の違約金が高いです。

たとえば、上記のように通常の違約金に加えて、様々な解約費用が発生します。

auひかりの解約費用
・解約違約金   解約時のお金
・撤去工事費用  配線ケーブル撤去
・初期工事費残債 工事費分割未払い

一度サービスを契約したら、なかなか解約しづらいのがauひかりの特徴でもあります。

そのため、はじめから長期間ご自宅のインターネットを契約する予定の方にとっては、「auひかり」は最適な光回線です。

ちなみにauひかりの解約金は高額ですが、月額料金はとてもリーズナブルです。

auひかり
月額料金(戸建/マンション) 5,100円/3,800円(税抜)
初期工事費 実質無料
通信速度 約100Mbps以上

「auひかりを違約金0円で解約する方法」は、こちらで詳しく解説しています。

auひかりの解約の写真

auひかりの解約方法は?違約金0円で解約するには?【超簡単】

2020年11月12日

auひかりの悪い評判の対処法

対処法の写真

前述の通り、auひかりの悪い評判の中には、「限定的な加入エリア」「解約金が高いこと」の2つが圧倒的に多いです。

これらの問題の対処法は、「auひかりを契約する前にauひかりのデメリットをしっかりと把握しておくこと」だけです。

そして対処法としては、

・エリア外であれば、他社光回線を契約
・解約金が高ければ、長期間利用する

といった感じです。

特にauひかりを長い期間で利用することは、お得にインターネットを利用することにも繋がりますので、「事前に問題を把握すること。」が最も良い対処法になります。

ちなみにauひかりが提供エリア外だった場合、auひかりよりも通信速度が速い光回線として、まず契約したい光回線がソニーグループが提供する「NURO光」です。

NURO光の評判の写真

【必見】悪い評判は全てウソ!?NURO光を選ぶべき本当の理由!

2020年8月29日

またあなたやあなたの家族がauのスマホユーザーであれば、スマホとのセット割(auスマートバリュー)を適用できるので、auひかりと長い期間付き合っていけるはずです。

auひかりのスマホ割引

auひかりにスマホ割引はある?【家族のスマホも安くなる】

2021年1月21日

悪いだけじゃない、auひかりの良い評判は?

良い評価の写真

auひかりは、「加入エリアが限定的」「解約費用が高い」など悪い評判が目立ちますが、以下のような良い評判も多いです。

auひかりの良い評判は、「光回線の通信速度が速い」「コストパフォーマンスが高い」など多岐にわたります。

特にauひかりは独自の回線を活用してインターネットを提供しているため、他社回線と比較しても「光回線の通信速度が速い」という声が多く見られました。

auひかりの写真

auひかりが他社光回線よりも”速い理由”をわかりやすく伝授!

2020年12月15日

大手通信キャリアの光回線ならではありますが、“ユーザーのサポートの質が高い”という良い評判も多かったです。

またauひかりへの乗り換えで他社回線の違約金最大30,000円の保証があったり、初期費用も実質0円で契約できたりします。

通信速度が速い上に各種割引キャンペーンが充実しているのがauひかりの魅力です。

auひかりは悪い評判よりも良い評判の方が、圧倒的に多いのが実情です!

auひかりの写真

auひかりの料金は高い?今よりお得に契約する方法を伝授!

2020年11月16日

auひかりは実際どうなの?評判まとめ

auひかりの写真

今回は、「auひかりの評判」について詳しく解説してきました。

auひかりは、「加入エリアが限定的」「解約金が高い」などネガティブな評判がありますが、これらの問題は提供者側の事情もあり、すぐに改善することはできません。

しかし一方で、auひかりは「通信速度が速い」「コスパが高い」など光回線の通信スピードやサービスのお得さに関する良い評判が目立ちます。

auひかり
月額料金(戸建/マンション) 5,100円/3,800円(税抜)
初期工事費 実質無料
通信速度 約100Mbps以上

これからauひかりを契約される方は、auひかりの「悪い評判」まで十分に理解した上で、「良い評判」にも着目して、自分に合う光回線だと感じたら、サービスを申し込まれることをおすすめします。

特にauのスマホユーザーは、auひかりをセット契約することで、確実にお得になりますので、まず「auひかり」をチェックして絶対に損をすることはないはずです。